러브유 쇼핑몰 - LoveUMall, LoveUShop

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회원 가입약관

러브유쇼핑몰 구매서비스 이용약관 
제 1 장 총칙

제1조 (목적)
본 약관은 ㈜러브유쇼핑몰(이하 “회사”라 한다.)에서 개발 및 제공하는 실시간 전자상거래 시스템(Realtime EC platform)을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)
1. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1) 러브유쇼핑몰: 회사가 이용자의 자유로운 재화 또는 용역의 거래를 위하여 제공하는 실시간 전자상거래 시스템(Realtime EC platform)과 그 운영을 위한 웹사이트와 그 시스템을 기초로 한 제휴사이트를 통칭하며, 경우에 따라 운영주체인 사업자의 의미를 겸하기도 합니다.
2) 이용자: 러브유쇼핑몰에 접속하거나 방문하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3) 회원: 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 러브유쇼핑몰이 제공하는 정보와 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. 회원은 일반회원과 e딜러로 구분이 되며 다음과 같습니다.
- 일반회원: 러브유쇼핑몰에서 구매만 할 수 있는 개인이나 사업자를 말합니다.
- e딜러: 러브유쇼핑몰에서 구매뿐만 아니라 판매까지 가능한 개인이나 사업자를 말합니다. 
4) 비회원: 회원으로 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5) 회원번호(ID): 회원의 식별과 회원의 러브유쇼핑몰 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하여 회사에 등록된 문자, 숫자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6) 비밀번호(Password): 회원의 동일성 확인과 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 설정하여 회사에 등록한 문자, 숫자 또는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
7) 운영자: 러브유쇼핑몰 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자를 말합니다.
8) 사자주문: 러브유쇼핑몰에서 구매자가 물품을 구매하기 위해 원하는 수량과 가격을 적어 제출하는 행위를 말합니다.
9) 팔자주문: 러브유쇼핑몰에서 판매자가 상품을 판매할 목적으로 원하는 수량과 가격을 적어 제출하는 행위를 말합니다.
10) 구매자: 러브유쇼핑몰에서 상품을 구입할 의사로 사자주문을 낸 이용자를 말합니다.
11) 판매자: 러브유쇼핑몰에서 상품을 판매할 의사로 팔자주문을 낸 회원을 말합니다. 
12) 마일리지: 러브유쇼핑몰에서 상품을 구매할 경우 회원에게 부여되는 일정액의 멤버쉽 포인트입니다.
13) G캐시: 러브유쇼핑몰에서 회원이 가지고 있는 마일리지를 전환하거나 회원이 직접 구매하여 러브유쇼핑몰 내의 특정 서비스에 사용할 수 있고 후에 현금으로 출금할 수 있는 사이버 머니입니다.
14) 판매자거래관리시스템(GSM): 실시간 전자상거래시스템인 러브유쇼핑몰을 사용하여 재화와 용역을 판매하고자 하는 회원을 위하여 마련된 관리시스템으로 상품의 등록, 내용관리, 가격관리, 판매/배송관리 등을 자유롭게 사용할 수 있는 시스템입니다.
15) 러브유쇼핑몰 신고센터: 러브유쇼핑몰 시스템의 특성상 많은 상품이 실시간으로 등록 및 거래되는 결과, 정당한 권리자의 권익이 침해될 수 있어 회사가 마련한 기구로서, 정당한 권리자의 요구를 판매자에게 전달하거나, 긴급한 조치를 할 수 있습니다.
16) 매매보호 지원서비스: 구매자가 러브유쇼핑몰을 통해 구매계약을 체결하고 대금을 입금한 경우 추후에 구매자의 수취확인을 통해 배송완료가 입증되거나, 택배회사에 기록되어 있는 송장번호와 판매자가 물품발송 후 GSM상에 입력하는 송장번호가 일치하는 것을 회사가 확인한 후 구매자가 입금한 대금을 회사가 판매자에게 송금해주는 서비스로서 전자상거래에 있어서 구매자와 판매자 모두를 보호할 수 있는 제도적인 장치라고 할 수 있습니다.
17) 분쟁조정센터(SQM): 원칙적으로 러브유쇼핑몰을 통한 거래에 따른 분쟁은 판매자와 구매자 간의 자율적인 해결이 원칙이지만, 예외적으로 분쟁의 합리적이고 원활한 조정을 위하여 분쟁조정센터를 설치 및 운영합니다.
18) 판매자 미니샵 (미니샵): 러브유쇼핑몰에서 물건을 판매하는 회원에게 부여되는 가상의 상점으로 회원이 판매하는 상품을 전시하고 관리할 수 있는 곳입니다.
2. 제1항에서 정의되지 아니한 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 의합니다.

제3조 (러브유쇼핑몰 서비스의 종류 및 법적 한계)
1. 회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1) E-Commerce Platform 개발 및 운영서비스
① 판매관련 업무지원서비스
② 구매관련 지원서비스
③ 매매계약체결 및 매매보호 지원서비스
④ 기타 전자상거래관련 서비스
2) 러브유쇼핑몰 광고 및 프로모션 서비스
2. 회사는 이용자에게 물품을 판매하거나 이용자로부터 물품을 구매하지 않으며, 단지 이용자간 거래의 안전성 및 신뢰성을 증진시키는 도구만을 개발 및 제공합니다. 이용자 사이에 성립된 거래에 관련된 책임과 회원이 제공한 정보에 대한 책임은 해당 회원 또는 이용자가 직접 부담하여야 합니다. 
3. 회사는 이용자 상호간의 자유로운 재화 또는 용역의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공할 뿐이므로 물품을 판매하거나 구매하고자 하는 이용자를 대리하지 않습니다. 또한 회사의 어떠한 행위도 판매자 또는 구매자를 대리하는 행위로 간주되지 않습니다. 
4. 회사는 러브유쇼핑몰을 통하여 이뤄지는 이용자간의 판매 및 구매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록물품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 이용자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 링크된 URL에 게재된 자료의 진실성 또는 적법성 등 일체에 대하여 보증하지 아니하며, 이와 관련한 일체의 위험과 책임은 해당 이용자가 전적으로 부담합니다.

제4조 (약관의 명시, 효력과 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자 등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
2. 본 약관은 회사와 이용자간에 성립되는 러브유쇼핑몰 서비스 이용계약의 기본 약정입니다. 회사는 필요한 경우 특정 서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관”이라고 합니다)을 정하여 이를 러브유쇼핑몰 등을 통해 미리 공지할 수 있습니다.
3. 회사는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 러브유쇼핑몰 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제5조 (약관 외 준칙 및 관련 법령과의 관계)
1. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 전자거래기본법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령의 규정과 일반 상 관례에 의합니다.
2. 러브유쇼핑몰 서비스를 통하여 거래를 체결한 경우, 방문판매 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 소비자보호법 등 관련 법령이 해당 거래 당사자인 이용자에게 우선적으로 적용되고, 이용자는 이 약관의 규정을 들어 거래 상대방에 대하여 면책을 주장할 수 없습니다.

제 2 장 러브유쇼핑몰 서비스 이용계약

제6조 (러브유쇼핑몰 서비스 이용계약의 성립)
1. 러브유쇼핑몰 서비스 이용계약(이하 "이용계약"이라고 합니다)은 러브유쇼핑몰 서비스를 이용하고자 하는 자의 이용신청에 대하여 회사가 승낙함으로써 성립합니다. 
2. 이용신청의 방법은 회사가 온라인으로 제공하는 가입신청양식 중 회원가입란을 이용합니다. 회원 가입은 개인과 사업자로 구분되며, 제시된 각각의 항목(실명가입, ID, 주민등록번호 등의 필수항목)을 채우시면 됩니다. 
단, e딜러는 온라인으로 회원가입을 신청하고, 별도의 가입 절차를 거쳐야 합니다.
3. 비회원으로 러브유쇼핑몰 서비스를 이용하기 위해서는 제2항의 이용신청방법과는 별도로 비회원 인증절차를 거쳐야 합니다.
4. 러브유쇼핑몰 서비스를 이용하기 위해서는 본 약관의 내용과 본 약관이 이용계약의 일부가 됨을 동의하여야 합니다.

제7조 (이용신청의 승낙)
1. 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 개인정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 이용신청을 합니다. 회원가입의 성립시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. 이용신청의 처리는 신청순서에 의합니다. 
2. 회사는 다음과 같은 사유가 발생한 경우 이용신청에 대한 승낙을 유보할 수 있습니다.
1) 설비에 여유가 없는 경우 
2) 기술상 지장이 있는 경우 
3) 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
4) 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 3개월 이내에 재이용신청을 하는 경우
5) 기타 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

제8조 (개인정보의 변경, 보호)
1. 이용자는 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우에는 즉시 운영자를 통하거나 또는 웹 상에서 관련사항을 수정해야 합니다. 단, 이름, ID, 주민등록번호 등 변경이 불가능한 사항은 수정할 수 없습니다. 
2. 전 항의 경우, 수정하지 않은 정보로 인한 각종 손해는 당해 이용자가 부담하며, 회사는 이에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 러브유쇼핑몰 서비스화면을 통하여 공개된 정보를 제외하고는 이용자의 정보를 러브유쇼핑몰 서비스 외의 용도로 사용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에서 정보의 공개를 요구하거나 법령에 의하여 정보의 제공이 가능한 경우에는 예외로 합니다.

제9조 (이용계약의 종료)
1. 이용계약은 회원 또는 회사의 해지에 의하여 즉시 종료됩니다.
2. 회원의 해지
회원은 언제든지 회사에 해지의사를 통지함으로써 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회원은 해지의사를 통지하기 최소한 10일 전에 모든 주문을 철회 또는 취소해야만 합니다. 단, 거래 체결된 건들은 취소할 수 없습니다. 그리고, 취소 또는 철회로 인한 불이익은 회원 본인이 져야 합니다. 
회원의 의사로 해지를 한 전 회원이 재이용을 희망할 경우에는 재이용 의사가 회사에 통지되어 회사가 이용을 승낙한 이후에 서비스 재이용이 가능합니다.
3. 회사의 해지 
회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다
1) 다른 이용자의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우
2) 회사가 제공하는 러브유쇼핑몰 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
3) 제10조에 기한 회원의 누적 신용도가 -10점에 이른 경우
4) 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 서비스의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
이 경우, 회사는 회원에게 e-mail, 전화, 기타의 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이용계약은 회사의 해지의사를 회원에게 통지한 시점에 종료됩니다. 회사의 판단으로 이용계약이 해지 된 경우에는, 회원의 재이용신청에 대하여 회사는 판단을 유보할 수 있습니다.. 
4. 서비스 제한
회사는 다음과 같은 사유가 발생하거나 확인된 경우 회원의 서비스 이용을 부분적으로 제한 할 수 있습니다.
1) 회원이 비정상적인 방법으로 마일리지를 획득할 경우, 해당 부가서비스 이용을 제한 혹은 취소 할 수 있으며, 부득이한 경우 마일리지를 회수할 수 있습니다.
2) 회원이 카드결제로 구매할 경우, 해당 구매 건이 여신전문금융업법에서 규정하는 카드불법사용에 해당하는 경우로 확인되면 해당 회원의 구매를 제한할 수 있으며, 회원이 입력한 카드번호, 비밀번호, 주민번호가 3번 이상 불일치로 오류가 나면 해당카드의 러브유쇼핑몰에서의 이용을 제한합니다.
5. 회사는 이용계약의 종료로 인한 손해 또는 손실에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 3 장 러브유쇼핑몰 서비스 이용규정

제10조 (회원의 신용도 관리)
1. 회사는 러브유쇼핑몰 서비스를 통한 거래의 안전성과 신뢰성을 위하여 회원의 신용도를 평가하고 이를 통해 서비스를 제한 할 수 있습니다. 이를 위하여 회사는 회원간의 거래과정에 관련하여 상점과 벌점을 부과할 수 있습니다. 상점과 벌점은 각각 누적됩니다.
2. 회사가 일반회원에게 부과하는 신용점수는 다음과 같습니다. 다만, 회사는 벌점을 부과함에 있어서 정당한 사유가 있다고 인정한 경우 벌점을 부과하지 않을 수 있습니다. 
1) 회원가입: +5점
2) 상품구매 1건당: +1점 
3) 온라인입금 불이행으로 인한 체결취소: -1점
4) 무 하자 상품 체결취소/반품: -2점
5) 경매상품 낙찰취소/체결취소: -2점
* 신용점수 합계가 0점이면 마일리지 혜택이 소멸되고, -10점이면 거래가 불가능합니다.

제11조 (상품구매)
1. 체결방식 
판매자의 팔자주문 가격과 구매자의 사자주문 가격이 일치할 경우에만 체결됩니다. 그리고 체결 순서는 같은 가격일 경우 시간적으로 먼저 주문을 낸 자가 우선 체결됩니다. 이하 체결 방식은 일반적인 주식의 체결방식과 동일합니다.
2. 체결결과처리
구매자는 러브유쇼핑몰 서비스를 통해 체결이 완료되면 회사로부터 체결결과 내용을 e-mail이나 전화 또는 휴대폰(SMS)으로 연락을 받습니다.
3. 대금결제 
1) 이용자가 상품을 구입할 때 사용할 수 있는 결제 수단은 신용카드와 무통장입금, 실시간 계좌이체 등이 있습니다. 
2) 신용카드는 회원의 동의를 얻어 등록한 후에야 사용할 수 있습니다.
3) 이용자의 결제정보가 유출되어 해당 이용자가 피해를 입었을 경우 회사는 정보유출에 대한 과실책임을 집니다.
4) 일정액 이상의 상품을 카드결제로 구매할 경우 본인 확인을 위해 주민등록번호와 비밀번호 등의 개인정보를 입력하여야 합니다.
5) 무통장입금을 통한 상품 구매의 경우 거래 체결일로부터 7일 안에 지정된 은행계좌에 입금해야 합니다.
4. 배송 
1) 배송 소요기간은 주문 체결일 익일을 기산일로 하여, e딜러가 구매자에게 배송하기까지의 기간을 말합니다. 회사는 원활한 매매를 위하여 일정 배송소요기간을 지정하고 e딜러에게 이를 준수하도록 요청할 수 있습니다. 
2) 무통장입금에 의한 대금결제의 경우의 배송 소요기간은 입금확인일 익일로부터 기산합니다.
3) 공휴일 및 기타 휴무일에는 배송되지 않으며, 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생시 그 해당기간 동안은 배송 소요기간에서 제외됩니다.
4) 회사는 제3자와 업무제휴를 통해 상품의 종류에 따라 해외배송서비스를 실시할 수 있으며, 해외배송의 경우, 판매자가 발송한 상품이 회사와 업무제휴관계에 있는 제3자의 물류센터로 입고된 시점부터 국내배송이 완료된 것으로 간주되며, 그 이후부터 해외배송단계가 진행됩니다.
5. 반품/교환/환불에 관한 규정
1) 구매자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조에 의해 구매한 상품을 배송 받은 후 7일 이내에 환불 또는 교환을 요청하실 수 있습니다. 단, 구매자의 귀책사유로 말미암아 상품이 멸실 ? 훼손된 경우, 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우, 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 등은 구매자가 환불 또는 교환을 요청할 수 없으며, 구매자의 단순변심에 의한 환불 또는 교환의 경우는 구매자가 왕복 배송비 및 필요한 경비를 부담해야 합니다.
2) 상품의 하자 등이 구매자의 귀책사유로 인한 경우가 아닌 때에는, 판매자는 구매자의 요구에 따라 환불 또는 교환할 의무가 있습니다. 이 경우 왕복 배송비 및 필요한 경비는 판매자가 부담합니다..
3) 구매자가 신청한 상품이 품절되었거나 재고가 없는 등의 불가피한 사유로 재화 등을 인도할 수 없을 때에는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제15조 규정에 따라 상품대금을 받은 날로부터 3 영업일 이내에 대금의 환불을 위하여 조치를 취하고 그 사유를 구매자에게 통지합니다.
4) 배송상의 문제로 발생한 구매자의 물질적/정신적 피해의 책임은 전적으로, 책임의 소재를 발생시킨 배송업체와 배송업체를 지정한 판매자에게 있으며, 회사는 구매자에게 필요한 판매자 정보 제공 및 원활한 문제해결을 중재합니다.
5). 해외배송의 경우, 배송요청단계에서는 구매계약을 언제든지 취소할 수 있으며, 판매자가 발송한 상품이 회사와 업무제휴관계에 있는 제3자의 물류센터로 입고되기 전까지(국내배송완료단계 이전까지)는 교환/환불이 가능합니다. 하지만, 해외배송의 특성상 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제17조 2항 5호 및 동 시행령 제21조에 의거하여 판매자가 발송한 상품이 회사와 업무제휴관계에 있는 제3자의 물류센터로 입고된 시점 이후(해외배송중단계)부터는 교환/환불이 불가능합니다.

제12조 (마일리지 발생 및 준칙)
1. 러브유쇼핑몰 회원이 상품을 구입하는 경우, 상품별로 일정비율의 마일리지가 발생할 수 있습니다. 다만, 상품구입 후에 취소/반품으로 인하여 환불이 이루어질 경우에는 민법상 계약취소의 소급효를 적용하여 상품구입으로 적립된 마일리지를 차감하게 됩니다.
2. 러브유쇼핑몰 회원은 적립된 마일리지를 통해 회사가 제공하는 부가서비스를 이용하거나 적립된 마일리지를 G캐시로 전환할 수 있습니다. 다만, 부정한 방법을 이용하여 마일리지를 발생시킨다거나 발생된 마일리지를 부정한 방법으로 이용 할 경우에는 제9조의 3항과 4항에 의거하여 회사는 서비스 이용을 제한 할 수 있습니다.
3. 러브유쇼핑몰 회원 중에 1년간 거래가 없고, 그 동안 적립된 마일리지가 5000 미만인 경우에는 휴면회원으로 간주하여 회사는 해당 회원의 적립된 마일리지를 회수하게 됩니다.

제 13 조 (G캐시 발생 및 준칙)
1. G캐시는 다음과 같은 방법을 통해서 획득할 수 있습니다.
1) 러브유쇼핑몰 회원이 본인이 가지고 있는 마일리지를 G캐시로 환전할 경우
2) G캐시 충전권을 구매한 경우. G캐시 충전권은 현금 또는 기타 통상적인 결제수단을 사용해서 구매할 수 있습니다.
3) 기타 회사가 규정한 방법에 의하여 제공되는 경우
2. G캐시로는 상품을 구매하실 수 없으며 일정액 이상일 경우 현금으로 환불요청을 하실 수 있습니다.

제 14 조 (G통장 서비스) 
1. G통장은 이용자가러브유쇼핑몰을 통해 환불 받아야 할 금액과 추가로 러브유쇼핑몰에 입금해야 할 금액, 회원이 적립한 마일리지나 G캐시를 관리할 수 있도록 회사가 이용자에게 제공하는 러브유쇼핑몰 전용 사이버 계좌 서비스입니다
2. G통장 서비스는 현금잔고 서비스, G캐시 서비스, 마일리지 서비스로 구성됩니다.
3. 현금잔고 서비스는 이용자가 러브유쇼핑몰을 통해 환불 받아야 할 금액, 추가로 러브유쇼핑몰에 입금해야 할 금액, 보상금액 등을 합산하여 적립해 두고, 적립된 한도 내에서 이용자가 자유롭게 러브유쇼핑몰에서 거래되는 물품 구매, G캐시로 전환, 배송비 지불 및 기타 유료서비스 이용금액 지불 등을 할 수 있고, 이용자의 은행계좌로 출금할 수 도 있는 고객 서비스입니다. 이용자가 은행계좌로 출금을 요청한 경우, 회사는 특별한 사정이 없는 한 출금요청일로부터 2영업일 이내에 이용자 본인 명의의 계좌로 송금하는 것을 윈칙으로 합니다. 타인 명의의 계좌로 출금을 요청하는 경우에는 별도로 정한 증빙서류를 회사에 제공하여야 합니다.
4. G캐시 서비스는 회원이 러브유쇼핑몰의 유료서비스를 이용하기 위하여 러브유쇼핑몰 전용 사이버머니인 G캐시를 충전하여 사용하고, 사용 후 남은 G캐시를 정해진 비율로 할인하여 현금으로 전환할 수 있는 서비스입니다.
5. 마일리지 서비스는 회원이 상품구매, 상품수취확인, 상품평 작성 시 회사가 회원에게 일정 마일리지를 제공하고, 회원은 적립된 마일리지가 일정한 범위 이상인 경우, 적립된 마일리지를 러브유쇼핑몰 전용 사이버머니인 G캐시로 전환할 수 있는 서비스입니다.

제 15조 (판매자 메일 발송 및 수신거부)
1. 러브유쇼핑몰의 판매자는 미니샵 고객 또는 상품 구매회원을 대상으로 메일을 발송할 수 있습니다. 단 이 경우, 쇼핑레터의 수신에 동의한 고객에 한합니다.
2. 러브유쇼핑몰은 메일 발송과정에서 판매자에게 구매자의 어떠한 정보도 제공하지 않습니다. 구매자는 [나의정보] 또는 판매자 발송메일 하단의 수신거부 버튼을 클릭하고 정보를 입력함으로써 쇼핑레터를 수신거부 요청할 수 있습니다.

제 4 장 서비스와 서비스 이용료

제16조 (서비스기간과 중단) 
1. 이 약관의 유효기간은 서비스 신청일로부터 1년이며, 서비스 내용수정에 대한 서면 요청이 서비스기간 만료 2개월 전까지 없을 경우 동일한 조건으로 1년 단위로 자동으로 갱신됩니다.
2. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 서비스를 중단할 경우, 사이트 초기화면에 통지하며, 서비스가 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
단, 회사에 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제17조 (이용자가 제공한 정보)
1. 이용자가 제공한 정보란, 이용자가 러브유쇼핑몰을 비롯한 회사가 운영하는 인터넷 상에 제공한 모든 정보(상품명을 비롯한 상품의 설명, 그림, 사진, 음향 등)를 의미합니다. 
2. 이용자가 제공한 정보는 컴퓨터에 의하여 실시간 자동으로 러브유쇼핑몰에 반영되며 따라서 이에 대한 모든 책임은 해당 정보를 제공한 이용자가 부담합니다. 다만 회사는 적법한 권리자의 요구가 있는 경우에는 해당 내용을 삭제하거나 수정할 수 있습니다.

제18조 (서비스 이용료)
1. 회사는 이용자간의 자유로운 전자상거래에 있어서 필요로 하는 서비스를 제공하고 시스템에 대한 이용료(서비스 이용료)를 부과할 수 있습니다. 
2. 회사는 러브유쇼핑몰에서 거래가 체결된 경우, 러브유쇼핑몰 시스템과 매매보호 시스템에 대한 이용료로서 일정액을 회원에게 부과할 수 있습니다. 이 경우 회원은 서비스의 이용료를 지급할 의무가 있습니다.
3. G캐시를 현금 전환할 때에는 회사는 전환수수료(현 15%)를 정하여 제할 수 있습니다.

제 5 장 면책조항 등

제19조 (회사의 면책) 
1. 회사는 러브유쇼핑몰을 기반으로 한 거래시스템만을 제공할 뿐이며, 러브유쇼핑몰의 거래시스템을 이용한 거래 내용(가격, 문자, 숫자, 그림, 음향 등)에 관한 모든 분쟁에 대해서는 당해 거래 당사자가 책임을 져야 합니다.
2. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 러브유쇼핑몰 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공을 제한하거나 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 불가항력을 이유로 그 책임이 제한됩니다. 
3. 회사는 인터넷 이용자 또는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 정확성 등을 신뢰함으로써 입은 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 이용자가 자신의 개인정보(신용카드 정보 등)를 타인에게 유출 또는 제공함으로써, 발생하는 피해에 대해서 회사는 일절 책임을 지지 않습니다.
6. 이용자가 구매한 상품 사용 중 제조상의 결함 등으로 발생한 문제는 제조물책임법에 따라 처리됩니다.

제20조 (관할법원) 
회사가 제공하는 러브유쇼핑몰 서비스와 관련하여 회사와 이용자 사이에 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우에는 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원(현재 서울중앙지방법원)을 합의관할법원으로 합니다.

제21조 (기타조항)
1. 회사는 필요한 경우 특정 서비스(혹은 그 일부)를 러브유쇼핑몰, GSM 프로그램 등을 통하여 미리 공지한 후, 일시 또는 영구적으로 수정하거나 중단할 수 있습니다. 
2. 회사와 이용자는 상대방의 명백한 동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제3자에게 양도 할 수 없습니다.
3. 본 약관과 관련하여 당사자간의 합의에 의하여 추가로 작성된 계약서, 협정서, 통보서 등과 회사의 정책변경, 법령의 제정 ? 개정 또는 공공기관의 고시 ? 지침 등에 의하여 회사가 러브유쇼핑몰 내지 GSM을 통해 이용자에게 공지하는 내용도 본 약관의 일부를 구성합니다.
 
부칙 
제 1 조 (적용일자)
이 약관은 2006.2.5일부터 적용됩니다.
 
부칙 
제 1 조 (적용일자)
이 약관은 2006.2.6부터 적용됩니다. 다만, 제12조 3항은 2005.2.5부터 적용됩니다.

개인정보 보호정책

사람은 누구나 자신의 사생활을 침해 받지 않고 싶어합니다. 대한민국 헌법상에도 국민은 사생활의 비밀과 자유, 통신의 비밀을 침해 받지 않을 권리가 있다고 공표하고 있습니다. 그러나, 우리나라를 구성하는 사회 각 부분에서 개인사생활 정보 및 개인정보의 유출위험이 높은 것 또한 사실입니다.
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러브유쇼핑몰 개인정보보호정책 시행일자 : 2006년 2월 5일
러브유쇼핑몰 개인정보보호정책 개정일자 : 2006년 2월 5일

※ 러브유쇼핑몰 개인정보보호정책 시행 일자 : 2006년 2월 5일

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1) 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우 법령에서 규정한 보존기간동안 거래내역과 최소한의 기본정보를 보유

2) 보유기간을 미리 공지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 회원의 동의를 받을 경우에는 약정한 기간동안 보유

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1) 관련법령 (금융실명거래및비밀보장에관한법률 , 신용정보의이용및보호에관한법률 , 전기통신기본법 , 전기통신사업법 , 지방세법 , 
소비자보호법 , 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 , 표시광고의공정화에관한법률 , 형사소송법 등 )에 특별한 규정이 있는 경우

2) 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

3) 당사가 제공하는 서비스를 통하여 거래가 성사된 경우 거래당사자간의 원활한 의사소통과 거래 , 배송을 위하여 관련된 정보를 필요한 
범위내에서 거래당사자에게 제공하는 경우

4) 학술연구 , 통계목적 , 시장조사를 위하여 특정개인을 식별할 수 없는 형태로 제공되는 경우

9. 개인정보 보호를 위한 보안예방책 
가 . 기술적 대책

당사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보의 분실 , 도난 , 누출 , 변조 , 훼손 되지 않도록 안정성 확보를 위하여 아래와 같은 
기술적 대책을 마련하고 있습니다 .

1) 첨단보안시스템 설치 
회원의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 
보안기능을 통해 보호됩니다 . 또한 해커 등의 침입에 의해 회원의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 2중의 외부로부터의 
칩입탐지 및 침입차단 시스템을 두고 있으며 , 24시간 모니터링하며 관리하고 있습니다 .

2) SSL 보안시스템 
등록시 입력한 정보는 Netscape Commerce server 상에서 제공되는 SSL (Secure Socket Layer) Protocol 에 의해 암호화 되어 당사에 전송되므로 안전합니다

3) Verisign 인증 
세계적인 웹사이트 인증회사인 미국의 Verisign 사로부터 공식적으로 보안인정을 받은 신뢰할수 있는 쇼핑몰입니다

4) 넷시큐어 종합보험 
당사는 결제정보 , 신용정보 , 신상정보등 회원정보의 유출 손실로 인한 피해에 대해 1인당 최고 300만원까지 보상 받을 수 있는 넷시큐어 종합보험에 가입하여 회원에 대한 피해손실을 최소화 하였습니다 .

나 . 관리적 대책

1) 당사는 개인정보를 취급하는 인력을 최소한의 인원으로 제한하고 있을 뿐만 아니라 , 자신의 업무의 특성에 제한된 개인정보만을 
취급할 수 있도록 합니다 .

2) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 정기적인 개인정보보안 /관리 교육을 통하여 항상 최상의 보안마인드를 가지도록 합니다 .

3) 전직원에 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 준수 여부를 정기적으로 검사하고 있습니다 .

4) 개인정보관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 이루어지며 , 입사 및 퇴사 이후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다

10. 쿠키(Cookie)의 운용 및 활용 
쿠키는 개개의 웹사이트 이용자에 대해서 서비스를 제공하는 웹사이트에 대한 기본설정정보를 보관하기 위해 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 웹브라우저 (인터넷 익스플로러 , 넷스케이프 등 )로 전송하는 소량의 정보입니다 . 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 서비스제공자의 
컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고 이용자의 추가정보를 자신의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 ID, 패스워드 등의 
추가입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다 .당사는 회원에게 보다 나은 , 그리고 보다 적절하고 유용한 서비스를 전달하기 위해 쿠키를 
사용하여 회원의 계정에 관한 정보를 찾아냅니다 .

쿠키는 회원의 컴퓨터는 식별하지만 회원을 개인적으로 식별하지는 않습니다 . 또한 회원은 쿠키에 대한 선택권을 가질 수 있습니다 . 
회원은 웹브라우저의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나 , 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나 , 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권이 있습니다 . 다만 , 쿠키설정을 거부할 경우 쿠키허용설정이 필요한 서비스는 받을 수 없는 경우도 있습니다 . 
쿠키를 거부하고자 하는 경우에는 웹브라우저 (익스플로러 5.0이상 버전의 경우 )의 옵션을 조정하시면 됩니다 . 익스플로러 >도구 >인터넷옵션 >보안 >사용자정의수준 >쿠키로 이동하여 세션단위 쿠키허용을 사용안함으로 , 컴퓨터에 저장된 쿠키허용을 사용안함으로 하시면 
됩니다

11. 링크 사이트에 대한 책임한계 
당사는 회원에게 다른 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다 . 이 경우 당사는 외부사이트 및 자료에 대한 아무런 통제권이 없으므로 , 그로부터 제공받는 서비스나 자료의 유용성에 대해 책임을 지거나 보증할 수 없습니다 . 당사가 포함하고 있는 링크를 통하여 다른 웹사이트로 갈 경우 해당 웹사이트의 개인보호정책은 당사와 무관하므로 회원은 새로 방문한
웹사이트의 정책을 반드시 검토해 보시기 바랍니다 .

12. 개인정보 보호를 위한 이용자의 주의사항 
가 . 당사의 회원개인정보는 비밀번호에 의해 보호되고 있습니다 . 회원은 비밀번호를 누구에게도 알려주어서는 안되며 본인의 유출에 
따른 책임은 회원 자신이 지게 되오니 각별히 유의해주시기 바랍니다 . 당사는 결코 전화나 전자우편으로 회원의 비밀번호를 묻거나 하지 
않으며 이러한 일이 있는 경우에는 당사 고객센터 또는 개인정보관리책임자에게 신고하여주시기 바랍니다 . 
나 . 당사의 서비스를 이용한 후에는 반드시 회원의 계정을 종료하고 웹브라우저의 창을 닫아 주시기 바랍니다 . 이는 회원이 다른 사람과 
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통신내역을 볼 수 없도록 하기 위함입니다 .

다 . 회원은 불의의 사고를 예방하기 위하여 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지하는 것이 필요하며 , 회원의 부정확한 정보 입력으로 
발생하는 사고의 책임은 회원자신에게 있음을 알립니다 . 또한 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 입력할 경우 회원자격의 상실과 
함께 형사고발의 대상이 될 수 있습니다 .

13. 의견수렴 및 불만처리 
가 . 당사는 회원 및 비회원 이용자의 의견을 소중하게 생각하며 , 이용자가 의문사항이 있는 경우에는 언제든지 성실한 답변을 할 의무가 있습니다 . 
나 . 당사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있으며 상세사항은 다음과 같습니다 .

[ 고객센터 ] 
- 러브유몰 HelpDesk : http://loveumall.com/m_page.php?ps_pname=page_service
- E-mail : masterp@loveumall.com
- 전화번호 : 0505-605-5858
- FAX : 0505-606-5858
- 주소 : (우)156-743 서울시 동작구 상도동 511번지 숭실대학교 별관 402호

다 . 전화상담은 평일 09:00 ~ 18:00까지 , 토요일 09:00 ~ 13:00까지 가능합니다 .

라 . E-mail, FAX, 우편을 통한 상담은 접수 후 24시간 이내에 답변을 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하며 근무시간 이후 , 주말 및 공휴일의 상담접수는 익일처리 하는 것으로 합니다 . 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터 , 대검찰청 인터넷범죄수사센터 , 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하시기 바랍니다 .

[ 개인정보침해신고센터 ] 
- 전화 : 1336 
- URL : http://www.cyberprivacy.or.kr

[ 대검찰청 인터넷범죄수사센터 ] 
- 전화 : 02-3480-2000 
- URL : http://icic.sppo.go.kr

[ 경찰청 사이버테러대응센터 ] 
- 전화 : 02-3939-112 
- URL : http://ctrc.go.kr/

14. 아동의 개인정보보호 
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15. 개인정보의 위탁관리
당사의 원활한 고객서비스 및 관리를 위하여 회원에게 사전 고지 후 개인정보를 제한된 범위에서 타업체에 위탁하여 관리하도록 할 수 있습니다 . 
현재 당사 회원의 개인정보를 일부 위탁 관리하는 업체의 업체명 , 목적 , 위탁처리되는 개인정보의 범위 , 위탁처리과정 , 위탁관계기간은 다음과 같습니다 . 
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- 업무위탁 목적 : 상담업무의 효율성 제고를 위한 고객센터의 운영 
- 위탁처리되는 개인정보의 범위 : 고객이 동의한 고객정보 중 상담업무에 필요한 고객정보 
- 위탁처리과정 : 고객의 상담 , 불만 사항 접수 및 개인정보 처리 후 당사에 보고 
- 위탁관계기간 : 2006 년 2 월 5 일 부터 위탁계약 종료시까지

고객 개인정보보호와 관련하여 의견이나 불만이 있으시면 개인정보보호책임자에게 전화 (0505-605-5858) 혹은 E-Mail(master@loveumall.com)로 문의해 주십시오 . 신속하고 정확하게 처리해 드리도록 하겠습니다.

위의 회원약관 및 개인정보보호 정책을 모두 읽었으며 동의합니다


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